よくある質問一覧

個人情報はどのように保護されていますか?

2024.11.18

お客様の個人情報保護は、私たちにとって最も重要な課題の一つです。お客様からお預かりした個人情報は、以下の対策を講じることで厳重に管理しております。


1.最新のセキュリティ技術の導入

SSL/TLS暗号化による通信の安全確保をしています

2.ファイアウォールによる外部からの不正アクセス防止

侵入検知システムによる脅威の監視をしています

3.アクセス制限

個人情報へのアクセス権限を必要最小限に制限

多要素認証による不正アクセス防止をしています

4.定期的なセキュリティ監査をしています

専門家による定期的なセキュリティ監査の実施をしています

脆弱性の早期発見と対策をしています

5.従業員教育

個人情報保護に関する法令遵守と意識向上のための従業員教育の実施をしています

6.プライバシーポリシーの公開

個人情報の取扱いに関する方針を明確にし、ウェブサイト上で公開しています


お客様の個人情報は、いかなる場合においても、法令に基づき適切に取り扱われます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

安全なサービスですか?

2024.11.18

1.セキュリティ:最新のセキュリティ技術を用いて、お客様の個人情報が不正アクセスや漏洩から守られるよう万全の対策を講じています。

定期的なセキュリティ監査を実施し、脆弱性の早期発見・改善を行っております。

2.法的安全性:関連する法令を遵守し、お客様の個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに明記しております。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

3.倫理的な安全性:お客様の情報を第三者に不正に開示することは一切ございません。

透明性の高いサービス運営を心がけ、お客様から信頼される企業を目指しております。

4.信頼性:万が一、システム障害が発生した場合には、迅速な復旧作業を行い、お客様への影響を最小限に抑えるよう努めております。


お客様の大切な情報をお預かりしているという責任を強く認識し、安全かつ安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。

メッセージのやり取り方法を教えてください。

2024.11.18

1. メッセージを送信する

相手を選ぶ: 検索後、メッセージを送りたい相手を選びます。

メッセージを作成: 送りたい内容を入力します。

送信: 作成したメッセージ送信ボタンを押すことで、相手に送信されます。


2. メッセージを受信する

通知: 新しいメッセージが届くと、通知が届きます。

メッセージを確認: 通知を確認し、メッセージを開いて内容を確認します。

返信する: 必要であれば、返信を作成し、送信します。

虚偽の情報や迷惑なユーザーがいる場合、どうすればよいですか?

2024.11.18

管理者サイドで定期的に虚偽の情報や迷惑なユーザーの存在を確認、可能限り対象者には通知、排除するよう運営につとめておりますが、インターネット上には、様々な情報が飛び交っており、中には虚偽の情報や、他のユーザーを不快にさせるような言動をするユーザーも存在します。

このような状況に遭遇した場合には、「お問い合わせ」より管理者あてご連絡をお願い致します。

システムが遅い、エラーが出るなどの不具合について

2024.11.18

1.再起動: まずは、パソコンやアプリを再起動してみましょう。一時的な不具合が解消されることがあります。

2.アップデート: OSやアプリのアップデートがある場合は、最新版にアップデートしてみましょう。バグ修正やパフォーマンス改善がされている場合があります。

3.不要なアプリの削除: 使用していないアプリは削除しましょう。不要なアプリはシステムリソースを消費し、動作を遅くする原因になることがあります。

4.ディスクの空き容量確保: ディスクの空き容量が不足していると、システムの動作が遅くなることがあります。不要なファイルやデータを削除し、空き容量を確保しましょう。

5.ウイルスチェック: ウイルス感染が原因でシステムが不安定になっている可能性があります。ウイルス対策ソフトでスキャンを行い、ウイルスを駆除しましょう。

6.ドライバの更新: グラフィックドライバなどのデバイスドライバが古い場合、不具合が発生する可能性があります。メーカーのウェブサイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールしましょう。

7.バックアップ: 操作を行う前に、大切なデータのバックアップを取っておきましょう。万が一、操作中に問題が発生しても、データが失われるリスクを軽減できます。

Loading...